2 de jul de 2009

Documentos de identidade


Nos bancos, a análise de detalhes, tanto extrínsecos como intrínsecos, nos documentos apresentados pelo cliente são de fundamental importância para atestar a autenticidade dos mesmos.

No caso da fraude apresentado aqui neste blog três contas foram abertas por clientes diferentes, porém em análise minunciosa foi observado que as três identidades apresentam digital impressa pelo mesmo dedo.

Detalhes que passam despercebidos mas que mostram que um olhar mais atento é capaz de prevenir futuros prejuizos (e aborrecimentos) para a empresa.

1 de jul de 2009

A Estrutura da Segurança da Informação


Segurança da Informação é constituída, basicamente, por um conjunto de controles, incluindo política, processos, estruturas organizacionais e normas e procedimentos de segurança. Objetiva a proteção das informações dos clientes e da empresa, nos seus aspectos de confidencialidade, integridade e disponibilidade.
A estrutura da Segurança da Informação:
>Estratégico
É o nível relativo às Políticas ou Diretrizes da Organização e descreve "o que deve ser feito".
>Tático
É o nível relativo às Normas da Organização. Com base nas Políticas, são criadas as "regras" a serem adotadas.
>Operacional
É o nível relativo aos Procedimentos da Organização. Com base nas Normas, se define "como serão implementadas as regras".
Fontes: Banco Bradesco

28 de jun de 2009

Dicas de Segurança: Senhas e E-mails


  • As senhas são secretas, pessoais e intransferíveis. Nunca revele nem permita que alguém as conheça;
  • Proteja o teclado quando for digitá-las;
  • Não use senhas óbvias, como data de nascimento, números de telefones, placas de carro, etc;
  • Não anote em papel nem guarde em computadores, celulares, ou palm tops. Memorize-as! Caso desconfie que alguém conheça a sua senha, troque-a imediatamente;
E-mails:
  • Procure usar a caixa de e-mail direto no provedor, sem baixar os e-mails na sua máquina. Mantenha o seu antivírus sempre ativo e atualizado;
  • Desconfie de e-mails sobre problemas com o seu CPF, restrição cadastral, situação eleitoral, dívidas ou que façam menção a prêmios e/ou vantagens;
Fonte: Banco Nossa Caixa(SP) e Vice Presidência da República

27 de jun de 2009

Cartão de autógrafos

Documento que tem como utilidade servir de base de conferência de assinaturas feitas pelo cliente. Os funcionários fazem curso de grafoscopia para se habilitarem a analisar detalhes não só do formato mas traços que indiquem a maneira como a assinatura foi escrita.

Espécie: Cartão
Forma: Cópia
Formato: Foha Avulsa
Tipo:Cartão de Autógrafos
Função Administrativa: Conferir assinaturas dos clientes
Função Arquivística: Comprovar a veracidade da assinatura
Produtor: Bnaco do Brasil
Gênero: Textual
Suporte: Papel cartão
Dimensão: 21 cm x 15cm
Sinal de Validação: Slogan Banco do Brasil e as assinaturas
Fundo: Banco do Brasil